A tradução do termo inglês core business pode ser representada como “negócio principal”, “núcleo do negócio” ou ainda “foco de atuação”. Qualquer uma dessas traduções traz o mesmo conceito: a atividade principal de uma empresa.
Entender a importância de ter um campo de atuação bem definido é primordial para o sucesso do empreendimento. Pois é por meio do core business que serão definidos estratégias, plano de negociação, métricas de vendas e muito mais.
Se você tem dúvidas com relação à atividade principal de um negócio, leia este artigo até o final, pois será explicada não só a importância de um core business, como também dicas para definir o do seu empreendimento.
O que é core business?
Core business, como já adiantado acima, é a atuação principal de uma empresa. Ele representa a atividade prioritária ou a base central dos negócios. Somente após a sua definição que poderá avançar para outras etapas, como elaborar o plano de negócios e desenhar ou traçar as estratégias para vendas e comunicação.
Para ajudar no entendimento, veja o seguinte exemplo: imagine que uma marca de roupas tenha como core business, ou foco de atuação, a fabricação e produção de roupas para crianças e adolescentes. Porém, após certo tempo, ela percebe que surge uma demanda de roupas para homens e mulheres adultos. A marca pode sim fabricar e fazer a venda desses outros produtos, mas o objetivo das estratégias e das vendas sempre será a produção de roupas para crianças e adolescentes.
Apesar de aparentemente estarem no mesmo segmento de atuação, que são as roupas, os produtos têm públicos distintos, atendem necessidades diferentes e exigem estratégias diferenciadas. Por isso, é importante ter o core business bem definido para poder traçar e alcançar metas claras e assertivas.
Qual a sua importância para o sucesso do negócio?
Um dos principais motivos para estabelecer o core business de uma empresa é a clareza nos objetivos e a definição de estratégias de negócio. Desse modo, é possível conhecer e reforçar os pontos fortes da companhia e saber em que áreas ela precisa melhorar.
Planejamento estratégico
Para um planejamento estratégico bem alinhado, é preciso entender o contexto, as qualidades positivas da companhia, seus concorrentes e suas fraquezas. Se o core business não estiver muito claro, o risco deste planejamento ser incompleto ou com falta de foco é bem grande.
Decisões mais precisas com negócio
Ter um core business bem definido também ajuda na tomada de decisões estratégicas, bem como o conhecimento de quais áreas devem receber investimentos, escolha dos profissionais necessários para integrar a equipe e até em que momentos é preciso cortar gastos ou reduzir despesas.
Destaque no mercado
Para se tornar referência, é essencial ter muito bem esclarecido qual é a grande “sacada” da sua empresa e até nisso a definição do core business ajuda. Visto que os colaboradores se tornaram especialistas na atuação principal do negócio, eles investiram tempo trabalhando para conhecer e entender as necessidades reais dos clientes.
Usando o exemplo da marca de roupas, ela não vai ser referência no segmento de vestuário para crianças e adultos, pois são públicos diferentes e, dessa forma, ela pode se tornar uma marca genérica. Assim, o destaque da marca é a produção de roupas para crianças e adolescentes, enquanto as peças para adultos são produzidas de forma secundária.
Como descobrir o core business para o negócio?
Agora que você entendeu o conceito de core business e a sua importância para o crescimento e destaque de todo negócio, entenda como é possível definir o campo de atuação. Veja algumas dicas importantes abaixo:
Entenda as características da empresa
É essencial compreender qual problema o negócio resolve, bem como qual solução o produto ou serviço oferece ao consumidor. Responder a essas demandas primárias te ajudará a focar nas características e detalhes da sua marca.
Avalie o mercado
Não se esqueça de observar os concorrentes em geral e listar os diferenciais e atrativos de cada um deles. Com esses dados, estude um modelo inovador que ainda não é praticado no mercado e poderá te ajudar a definir um ponto realmente único. Analisar o porquê um cliente pode optar por sua empresa e não pela empresa B é uma avaliação que facilita a definição do core business.
Defina o público-alvo
Pensar em um público-alvo específico vai te ajudar a definir um posicionamento e estabelecer uma mensagem e estratégia de vendas relacionada com o segmento. No exemplo da marca de roupas fictícias, o foco de vendas é roupas de crianças e adolescentes e o público-alvo é pessoas adultas que sejam pais, mães ou responsáveis por crianças e adolescentes. A comunicação dessa marca não terá destaque se adotar uma postura generalista, tentando atingir todas as pessoas, já que ela também vende roupas para adultos.
Encontre oportunidades
Depois que você identificar e deixar bem claro qual é a sua atividade principal, poderá expandir o nicho de atuação, preferencialmente em áreas análogas ao negócio. No entanto, a ideia de focar no core business não deve ser um limitante. Ao contrário, ele deve ser um estímulo para explorar outras oportunidades sem perder o foco do negócio. Um lembrete importante: mesmo com muitas ideias, só busque a expansão das novas atividades quando tiver bem definida a área de atuação.
Tenha a tecnologia como uma aliada da sua empresa
Neste conteúdo ficou claro que seja qual for o ramo de atuação da sua empresa, a definição de um core business é o primeiro passo para criar o plano de negócios, as estratégias e pensar em explorar oportunidades no nicho escolhido.
A tecnologia pode ser sua aliada neste momento de definição. Afinal, existem muitas operações que quando são automatizadas diminuem a possibilidade de erros, proporcionando mais tempo para focar no que é realmente necessário no seu empreendimento.
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